陶然等人和教育局、學(xué)校等單位輪流協(xié)商，打算盡快解決陳欣的上訪案，但心煩氣亂的陳欣母親等不及，她領(lǐng)著陳欣大鬧信訪大廳，被胡大壯及時(shí)勸住。經(jīng)過駐廳辦干部的積極奔走，陳欣學(xué)校亂收費(fèi)一事得到處理。林芳和陳欣談心，幫她縫補(bǔ)衣服，兩人建立了母子般的感情，陳欣的病情亦有所好轉(zhuǎn)，她還給林芳畫了一幅象征希望向日葵的畫，孩子從心里認(rèn)林芳為媽媽。