葉梅和護士長以及她倆的人都被叫去院辦開會，鐘院長問及葉梅及護士長對被潘母投訴這件事的看法，護士長認為金小雅在這件事里受了委屈，平白無故挨了一巴掌，患兒家屬都可以作證，如果懲罰金小雅一定會打擊到所有兒科護士的工作積極性，這就是她的態度。葉梅本來也有意掩護雨佳，但看著雨佳梗著脖子的氣鼓鼓模樣，葉梅抬眼，就讓她吃了教訓。

葉梅讓唐雨佳站起來，問她知道自己錯在哪兒，雨佳說不知道。葉梅告訴雨佳錯在深更半夜在醫院的走廊吵架，害得很多患兒家長圍觀。雨佳立馬辯解稱家長都可以為她作證，是韓蕾蕾媽媽無理取鬧。葉梅冷笑，身為醫生在走廊吵架，很有可能導致那些患兒被吵醒，而很多患兒年齡還很小，根本不知道自己父母叫什么，患兒家長都來看熱鬧，如果孩子被別有用心的人帶走要怎么辦，唐雨佳怎么向患兒家屬交代！唐雨佳啞口無言。葉梅告訴雨佳辦法，首先是要保證同事的安全，其次不應該沖動，而是去報警！葉梅嚴厲懲罰了雨佳，考核上扣掉雨佳一分，并代替她向患者家屬道歉。護士長和金小雅都為雨佳求情，葉梅不為所動，堅持扣掉雨佳的考核分，雨佳不理解葉梅的苦心，一散會就氣哼哼的先走了。

會議桌前只剩鐘院長和葉梅兩人，鐘院長問及自己當年難道也是這么對葉梅的？葉梅回說有過之而無不及，不過且鐘院長扣除她唯一的一分時，跟她說的話現在還言猶在耳，長記性比分數更重要。

唐雨佳是住院醫，如果被通報批評，很可能會被退回學校，葉梅為雨佳愿去為患者家屬做思想工作，鐘院長直言葉梅也不是省油的燈，做思想工作還是由她這個院長去比較好。

申赫建議雨佳以后不要用沖動的方式處理問題，惹得雨佳很不高興，申赫應該在第一時間站在她這邊而不是指責她的錯，雨佳告訴申赫，不管結果如何，這一切后果她自己承擔，這就是她唐雨佳做事的原則！

雨佳一個人坐在茶餐廳里喝奶茶，齊星進店時看見雨佳，走過去安慰她，夸雨佳很有勇氣，并站在雨佳的立場，告訴她她是正確的。雨佳聽完心里很舒服，更感動于齊星在這個時候還能這樣安慰他。兩人聊得很愉快，雨佳為上次電視臺的事向齊星道歉。齊星不介意。兩人于是和解。蓋艷艷也向申赫請假，要求去看雨佳，申赫拒批。

從找到蕾蕾把蕾蕾帶回病房，蕾蕾就不肯吃藥，并第一次開始了對媽媽的反抗，蕾蕾站到床上指著蕾蕾媽說她不是她的媽媽不想見到她，讓她出去！蕾蕾媽無法只好去找護士，金小雅本來想去，護士小娜卻攔住她，給她出頭，讓小雅不要去犯賤。最終金小雅還是來照顧蕾蕾，只有兩個人時，蕾蕾傾訴厭惡母親，甚至她寧愿打針吃藥都不愿跟媽媽回家，韓母偷聽淚流滿面，一個人坐在醫院的木椅上傷心哭泣。副院長路過，看見韓母，走過去遞給她紙巾。韓母向院長傾訴，蕾蕾六個月大的時候她就跟蕾蕾爸爸離婚了，她把最好吃的最好用的全部給蕾蕾。院長反問那蕾蕾覺得自己快樂嗎。蕾蕾媽失言。副院長開導了韓母并就雨佳的事給她做了思想工作。

心心的腸胃開始正常運轉，可以吃流食了。申赫為心心治病去貸款，姐姐申潔過來給她送錢，但要申赫答應一個條件，回去繼承家業，申赫為追求夢想拒絕回家。申潔無法，拿出媽媽給兒媳婦的傳家寶遞給申赫，申赫讓申潔幫她跟媽說聲謝謝。

副院長來了一個愛咬手的患者，叫冬冬，冬冬開始咬手不明顯，后來吃手普遍，她媽媽在他手上抹鹽，抹辣椒，抹芥末，最后把手捆在那兒，都改不了這毛病。副院長開的處方是：媽媽每天的擁抱和微笑。患者家屬看完處方后大怒，辛辛苦苦一大早就來排號開的是什么東西！帶著孩子就要走，孩子大哭著不肯走，家長大罵孩子讓她丟人，孩子就是精神病！副院長讓雨佳勸住家屬，把冬冬媽媽先帶出去。她抱住冬冬耐心的跟他說媽媽的著急苦心，孩子答應等媽媽進來，看著媽媽的眼睛，和媽媽擁抱。說通后，副院長讓雨佳把冬冬媽媽帶進來，冬冬照副院長說的話做，冬冬媽媽被抱住，看有別人在旁，開始有些不好意思，但到后來冬冬媽媽抱住冬冬，跟孩子說以后再不焦慮再不嚷孩子了。

于西為雨佳送來鮮花，夸她為同事挺身而出。雨佳收下鮮花，回醫院時，遇到蕾蕾媽媽。蕾蕾媽媽還唐雨佳一部手機，并向雨佳道歉，雨佳拒收手機，說她也有錯的地方。蕾蕾好多了，但不讓她去照顧她。蕾蕾媽也開始了反省，她不是個好媽媽。