老板趙心和百度行政部一起，策劃了一次關(guān)于食品衛(wèi)生的危機(jī)事件。事件中，餐廳員工的各種表現(xiàn)令老板有失望、有欣喜，并通過這次的突發(fā)事件演練，提升了餐廳的整體服務(wù)水平。